Política de envío

Aquí tienes la plantilla para la Política de envío de Tienda Cade:

POLÍTICA DE ENVÍO DE TIENDA CADE

En Tienda Cade, nos aseguramos de que tus pedidos lleguen de manera rápida, segura y transparente. A continuación, detallamos los términos y condiciones que rigen los envíos de nuestros productos:

1. Tiempos de procesamiento del pedido

  • Todos los pedidos se procesan y preparan dentro de 1 a 2 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) tras recibir la confirmación de la compra.

  • Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás una notificación por correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente.

2. Tarifas y tiempos estimados de entrega

  • Envío Estándar: Entrega estimada de 3 a 5 días hábiles.

  • Envío Exprés: Entrega estimada de 1 a 2 días hábiles.

  • Envío Gratuito: Disponible en compras superiores al monto mínimo promocional vigente en la tienda.

  • Los costos exactos de envío se calcularán y mostrarán en la pantalla de pago (Checkout) antes de finalizar tu compra.

3. Seguimiento del pedido Cuando tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico automático con el enlace y número de guía para rastrear el paquete en tiempo real a través de la empresa de mensajería.

4. Direcciones de entrega y entregas no logradas

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta.

  • Si el paquete no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta provista por el cliente o por ausencia tras múltiples intentos de la transportista, los costos de reenvío correrán por cuenta del comprador.

5. Envíos internacionales Actualmente realizamos envíos nacionales. Si deseas realizar un pedido internacional, escríbenos a cadestore.soporte@gmail.com para verificar la disponibilidad y tarifas específicas para tu país.

6. Paquetes perdidos o dañados durante el tránsito Si tu paquete llega dañado o se extravía durante el trayecto, contáctanos inmediatamente a cadestore.soporte@gmail.com adjuntando tu número de pedido y fotos (en caso de daños) para gestionar la reclamación o reenvío.